POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dans le cadre de son activité, Bougies Divines est amenée à collecter des données personnelles.

Données collectées : 

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Données de commande et de paiement (via prestataires sécurisés)

Utilisation des données :

Les données sont utilisées uniquement pour :

> traitement des commandes

> la livraison

> la communication avec le client

Conservation des données :

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.

Partage des données :

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande (paiement, livraison).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Droits de l’utilisateur :

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles en contactant Bougies Divines à l'adresse mail suivante : [email protected]

POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient :

> non utilisés

> non ouverts

> en parfait état

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, conformément à la législation en vigueur.